← Tillbaka

Om tjänsten

Uppdaterad 30 oktober 2026

Localt är ett oberoende, ideellt verktyg. Det är inte en officiell tjänst från Helsingfors stad och drivs inte av staden.

Kort sagt

  • Ingen inloggning, inga konton, inga cookies.

    Du kan använda tjänsten utan att säga vem du är.

  • Vi sparar inte det du skriver.

    AI:n läser din text för att göra svaret och raderar den inom 30 dagar. Med feedbacken följer texten bara om du själv kryssar i rutan.

  • Vi skickar inga mejl åt dig.

    Knappen öppnar ditt eget e-postprogram. Du läser, redigerar och skickar själv.

  • Det här är inte stadens officiella tjänst.

    AI:n kan ha fel. Kontrollera alltid källänken.

Vi sparar

  • Anonyma dagssummor över besök och hur tjänsten används
  • En markering när du trycker på ”Jag har samma problem” (vilket ärende, vilket område och när), utan koppling till dig
  • Ditt betyg och en kort kommentar i feedbacken
  • En kort rad som du själv godkänner att andra får se
  • Stadens egna offentliga beslutsrubriker och mötesdatum
  • Ditt namn, din e-postadress och ditt meddelande bara om du själv lämnar dem på Localts presentationssida för att bli kontaktad eller, som tidig medlem, få nyheter

Vi sparar aldrig

  • Ditt namn eller din e-postadress (utom om du själv lämnar dem för att bli kontaktad)
  • Din IP-adress som den är
  • Din exakta plats (den stannar i din egen webbläsare)
  • Det du skriver (utom om du kryssar i rutan i feedbacken)
  • Cookies

Hur länge vi sparar

Aldrig hos oss
Din exakta plats: den stannar bara i din egen webbläsare
En kort stund
En hash av sökningar i beslutsregistret (utan koppling till dig), som sedan raderas automatiskt
Högst ett dygn
En hemlig kod (hash) som hindrar samma dator från att trycka på knappen om och om igen, och mot överanvändning. Den visar inte din IP-adress.
30 dagar
Vår AI-leverantör Anthropic raderar det du skrev
60 dagar
Frågan som sparades med din feedback, om du kryssade i rutan
12 månader
Stadens offentliga beslutsrubriker och mötesdatum. De innehåller inget du har skrivit
Tills du ber oss radera dem
Ditt namn, din e-postadress och ditt meddelande, om du själv lämnade dem för att bli kontaktad eller för att gå med som tidig medlem

Frågor och svar

Varifrån kommer uppgifterna om organen?

Från stadens egna offentliga beslutssidor. Varje kort har en länk så att du kan kontrollera själv.

Exakta uppgifter

Alla uppgifter om organ och beslutsfattare kommer från stadens offentliga beslutssidor på paatokset.hel.fi. Varje kort visar en källänk så att du själv kan kontrollera uppgifterna.

Kan AI:n ha fel?

Ja. AI:n väljer bara bland en färdig lista och hittar aldrig på ett namn eller en e-postadress. Den kan ändå välja fel organ. Kontrollera alltid källänken.

Exakta uppgifter

Verktyget använder en AI-modell för att gissa vilket organ som är ansvarigt och för att skriva ett utkast till mejl. AI:n kan ha fel. Den väljer bara bland organ vi redan har hämtat, den hittar aldrig på ett namn eller en e-postadress, men den kan välja fel organ. Kontrollera alltid källänken innan du skickar något.

Skickar ni mejl åt mig?

Nej. Knappen öppnar ditt eget e-postprogram med texten ifylld, och du skickar själv.

Exakta uppgifter

Vi skickar inga mejl åt dig. Knappen öppnar ditt eget e-postprogram med texten ifylld. Du läser, redigerar och skickar själv.

Vad händer med det jag skriver?

Vi sparar det inte. AI:n får det bara en kort stund för att hitta rätt organ och skriva ett utkast. Vår AI-leverantör Anthropic raderar det inom 30 dagar.

Exakta uppgifter

Vi sparar ingen text om dig. Det du skriver skickas till vår AI-leverantör Anthropic enbart för att hitta rätt organ och skapa ett utkast, och Anthropic raderar texten inom 30 dagar. För att kunna svara snabbare mellanlagrar vi sökningar i beslutsregistret en kort tid i hashad form, utan koppling till dig, innan de raderas automatiskt.

Räknar ni besök?

Vi räknar hur många gånger sidorna visas och hur tjänsten används. Det är anonyma dagssummor, utan din text och utan uppgift om vem du är.

Exakta uppgifter

Ingen inloggning, inga konton, inga cookies. Vi räknar besök med Vercel Web Analytics (vilka sidor som visas, land, hänvisande webbplats samt typ av webbläsare och enhet). Det använder inga cookies och bygger ingen profil av dig, och räknarna kopplas aldrig till det du skriver. Vi för också anonym statistik över hur verktyget används: hur många frågor som ställs, på vilket språk, vilket spår svaret får och om någon går vidare till en kontakt, ett formulär eller förslagsväggen. Under vissa svar kan du frivilligt säga om du har kontaktat staden om något liknande tidigare; det är också bara en summa. Vi räknar också om 3D-kartan öppnas och om någon trycker på en plats eller ett arbete; det är också bara en summa, utan uppgift om var på kartan eller vem som tryckte. Det är bara dagliga summor av fasta kategorier, utan din text, utan identifiering och utan en rad per fråga.

Hur stoppar ni missbruk?

Vi kontrollerar webbläsaren, inte det du skriver. Vi kan också räkna förfrågningar med en hemlig kod som inte visar din adress.

Exakta uppgifter

För att skilja människor från automatiska skript låter vi Vercel BotID kontrollera att en fråga kommer från en riktig webbläsare. Kontrollen tittar på webbläsaren, inte på det du skriver. För att stoppa överanvändning kan vi räkna förfrågningar med en hash som inte går att göra om till en IP-adress och som raderas inom ett dygn.

Vilka uppgifter från staden sparar ni?

Bara stadens egna offentliga beslutsrubriker och mötesdatum för 12 månader. De innehåller inga personuppgifter.

Exakta uppgifter

Vi sparar också stadens egna offentliga beslutsrubriker och mötesdatum i 12 månader, hämtade från stadens öppna beslutsregister och mötskalender. De innehåller inga personuppgifter och aldrig något du har skrivit.

Var sparas min plats?

Bara i din egen webbläsare, aldrig hos oss. Vi frågar bara vilket område platsen ligger i.

Exakta uppgifter

Ditt område. Om du väljer en plats i områdesvyn sparas din exakta plats bara i din egen webbläsare, aldrig hos oss. Vi använder den bara för att fråga vilket område platsen ligger i. Kartan hämtas från OpenStreetMap, som då ser din IP-adress, precis som vilken karttjänst som helst. Vi använder inga cookies, men vi använder webbläsarens eget minne för att komma ihåg din plats och vilka knappar du redan har tryckt på.

Vad sparar ”Jag har samma problem”?

En markering: vilket ärende, vilket område och när. Den innehåller inget om dig. Siffran är en grov riktlinje, inte en mätning.

Exakta uppgifter

När du trycker på knappen räknas en markering på ärendet: vilket ärende, vilket område (om ärendet hör till ett) och när. Markeringen sparas utan koppling till dig. För att samma dator inte ska kunna trycka om och om igen sparar vi i högst ett dygn en hash av din IP-adress, ärendet och ett hemligt värde som byts varje dag. Själva IP-adressen sparas aldrig. Vi kan inte se din adress i hashen, och den raderas automatiskt inom ett dygn. Siffran är antalet markeringar, en grov riktlinje och inte en mätning. En person kan ha markerat mer än en gång.

Vad är en delad rad?

En kort, neutral rad om ditt ärende som andra i ditt område kan se. Den är frivillig och avstängd om du inte själv godkänner den. Den har inga namn eller adresser.

Exakta uppgifter

Efter ett svar kan du välja att låta andra i ditt område se en kort rad om ditt ärende. Det är frivilligt, och rutan är inte ikryssad från början. AI:n föreslår en kort, neutral rad utan namn och adresser. Du kan ändra den och måste själv godkänna den, och den kontrolleras en gång till innan den sparas. Det enda som sparas är den raden, vilken sorts ärende det var, vilken nämnd eller organisation det hörde till och, om det finns ett, vilket område. En rad om en fråga som en nämnd beslutar om kan visas under nämnden utan något område. Området tas bara med om du själv kryssar i det. Localt sammanställer regelbundet de mest markerade raderna per nämnd och skickar dem vidare till nämnden för hand, utan namn och utan det du skrev. Vi skickar inget i ditt namn och ingen rad kan lova ett svar. Det du ursprungligen skrev sparas aldrig, och din exakta plats sparas inte. För personliga ärenden erbjuds det inte alls.

Vilka syns på nämndernas kort?

De förtroendevalda, precis så som staden publicerar dem. Uppgifterna handlar inte om dig.

Exakta uppgifter

På nämndens kort visar vi vilka som sitter i den: namn, roll och parti (fullmäktigegrupp), exakt så som staden själv publicerar det om sina förtroendevalda. Uppgifterna hämtas en gång i veckan från stadens beslutssida. Saknar staden uppgiften om parti visar vi inget. Vi sparar och visar aldrig e-postadresser, bilder eller telefonnummer, och vi säger aldrig att listan är aktuell: kortet visar när den lästes senast. Det är uppgifter om förtroendevalda, inte om dig.

Kan jag anmäla en olämplig rad?

Ja, utan att säga något om dig själv. Efter tre anmälningar döljs raden tills vi har tittat på den.

Exakta uppgifter

Vem som helst kan anmäla en delad rad utan att uppge något om sig själv. Du väljer en orsak ur en fast lista, och ingen text och inget om vem du är sparas. Efter tre anmälningar döljs raden tills vi har tittat på den. Antalet anmälningar visas aldrig för någon.

Vad händer med min feedback?

Betyg och en kort kommentar sparas utan koppling till dig. Din fråga sparas bara om du själv kryssar i rutan, och den raderas efter 60 dagar.

Exakta uppgifter

Om du skickar feedback sparas ditt betyg och en eventuell kort kommentar utan koppling till dig. Om du kryssar i rutan ”inkludera vad jag skrev” sparas även din ursprungliga fråga, och den raderas automatiskt efter 60 dagar. Är rutan inte ikryssad sparas frågan aldrig.